Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique en ligne SneakKids par un client consommateur. Le vendeur est identifié dans les mentions légales du site. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Produits

SneakKids propose des baskets pour enfants de seconde main, authentiques, vérifiées avant leur mise en vente. Chaque paire est une pièce unique : les photos de l'annonce montrent la paire réellement vendue, et sa pointure ainsi que son état sont indiqués sur la fiche produit. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

La commande est définitive après validation du panier et du paiement. Un e-mail de confirmation vous est envoyé. Nous nous réservons le droit d'annuler une commande en cas d'indisponibilité de l'article ou de problème de paiement ; vous êtes alors intégralement remboursé.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, au comptant, par carte bancaire ou par tout autre moyen proposé au moment du paiement. Les transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement. Nous n'avons pas accès à vos données bancaires.

6. Livraison

Les modalités, tarifs et délais de livraison sont détaillés sur notre page Livraison & Retours. En cas de retard de livraison, vous pouvez nous contacter et, dans les conditions prévues par le Code de la consommation, demander l'annulation de la commande et son remboursement.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne et aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision. Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées sur notre page Livraison & Retours.

8. Garanties légales

Tous nos articles bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

Au titre de la garantie légale de conformité, vous disposez d'un délai de deux ans à compter de la délivrance de l'article pour agir. Pour les biens d'occasion, les défauts de conformité apparaissant dans les douze mois suivant la délivrance sont présumés exister au moment de celle-ci. L'usure normale d'un article d'occasion, lorsqu'elle est décrite ou visible sur l'annonce, ne constitue pas un défaut de conformité.

Au titre de la garantie des vices cachés, vous pouvez agir dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

9. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées pour le traitement et la livraison de celle-ci. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.

10. Réclamations

Pour toute réclamation, contactez-nous par e-mail à alexandrenogues.2003@icloud.com ou en message privé sur Instagram : nous ferons notre possible pour trouver une solution rapidement.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.